Условия доставки и гарантии

Уважаемые Дамы и Господа!

Вы можете заказать понравившийся товар двумя способами :

Способ 1.

*Выбрав изделие,нажать на "пакетик " и товар автоматически будет положен в корзину.

*Далее, Вам следует заполнить регистрационную форму, для этого следует нажать "корзина"

Способ 2.

*Выбрав изделие, Вы просто звоните нам по телефону в Москве (499) 340 67 32

Заказы по телефону принимаются с 11.00 до 18.00, кроме субботы и воскресения.

Центральный офис: Москва, ул. Стромынка, дом 17.

_________________________________________________________________________________________

Наши гарантии.

Ювелирный Интернет-магазин « ЭриАна» гарантирует Вам, что все ювелирные изделия представленные у нас соответствуют стандартам Российской Федерации, предъявляемые к ювелирным украшениям. Мы гарантируем соответствие дизайна заказанных Вами изделий образцам в каталоге. Вес изделий, а так же вес и размер вставок в изделиях может отличаться от заявленных в каталоге, из-за особенностей технологии ювелирного производства, и обязательно оговаривается с нашими консультантами при оформлении заказа.

При доставке* изделия Вы должны внимательно осмотреть его на предмет соответствия сопроводительным документам, а так же на предмет отсутствия каких- либо повреждений.

* Интернет-магазин "ЭриАна" осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу http://www.anaeri.ru), с последующей доставкой посредством курьерской службы. Функция курьера - доставить, а не продать (т.е. курьер не занимается разносной торговлей) товар, поэтому мы не можем привезти несколько изделий на выбор.

Особенности продажи ювелирных изделий: "…При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется - разносная торговля*) не допускается продажа … изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней …" (ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

Торговлю ювелирными изделиями в нашем Интернет-магазине www.anaeri.ru регулируют следующие нормативные акты:

ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 6 августа 2003 г. N 23-02-04/752
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 18 июня 1999 г. N 643 "О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 января 1998 г. N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Вся информация полученная Вами на страницах Интернет-ресурса «ЭриАна», а так же информация, полученная по телефону, электронной почте, указанным на страницах данного ресурса, или любым другим способом от наших консультантов, содержит существенные предложения покупки товара и являются офертой согласно ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом(согласием на покупку) является факт оплаты покупателем, ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ВНИМАНИЕ: Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.(Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года).

___________________________________________________________________________________________

Доставка.

Заказанный Вами товар будет доставлен курьером службы СПСР-экспресс в Москве в течении 3х рабочих дней после дня заказа. Другие сроки и способы доставки Вы можете уточнить у оператора по телефону :

В Москве +7(499) 340-67-32.

_____________________________________________________________________________________________

Доставку в другие регионы России мы осуществляем несолькими способами:

Способ 1: экспресс почтой

«СПСР-экспресс»

Стоимость доставки можно рассчитать, используя калькулятор службы доставки «СПСР».

Мы выставляем Вам счет на сумму включающую в себя стоимость изделий и стоимость доставки, Вы оплачиваете его в любом Банке РФ, после поступления денежных средств на наш рачетный счет, мы отправляем Вам Заказанные изделия.

Доставка происходит до двери курьером, так же Вы имеете возможность проследить путь посылки в Интернете на сайте службы доставки с помощью специального номера накладной (например: 991000001), который мы высылаем Вам на e-mail сразу после отправления Вашего заказа, или по телефону.

Способ 2: наложным платежем службой

" СПСР-экспресс"

В случае оплаты товара наложенным платежом взимается комиссия в размере 8%.

Доставка также происходит до двери курьером, Вы курьеру службы СПСР-экспресс оплачиваете сумму включающую в себя стоимость изделий, стоимость доставки в Ваш город + 8% комиссию.

*В некоторые отдаленные населенные пункты РФ доставка курьерской службой не осуществляется, Ваш заказ будет доставлен до ближайшего районного центра, где Вы можете получить свой заказ после получения уведомления.

Обращаем Ваше внимание: данные службы доставки являются сторонними сервисами, при возникновении проблем с доставкой мы не несем ответственности за работу этих служб, хотя при этом мы всегда стараемся помочь нашим клиентам в разрешении любых вопросов, связанных с доставкой наших изделий.

_______________________________________________________________________________

Стоимость доставки по Москве*:

- в пределах МКАД 350 рублей

- по Московской области 750 рублей.

Вы можете отказаться от заказа после его доставки. В случае отказа от заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки. Стоимость доставки указана в квитанции курьерской службы.

Более подробную информацию Вы можете узнать у наших операторов по телефону:

В Москве +7(499) 340-67-32

____________________________________________________________________________________________